1月27日 ，记者从射阳县消费者权益保护委员会获悉，射阳县消保委凭借在组织建设、业务活动、社会贡献等多方面出色表现，被盐城市民政局评为中国社会组织4A等级。消费者组织获得社会组织4A等级在江苏省尚属首次。2024年，射阳消保委聚焦消费者权益保护，全面构建纠纷调解新机制，将个人调解、企业和解、站点化解、联调联处、诉调对接等化解纠纷模式有机结合，充分发挥个人调解在化解社会纠纷中的作用。一年里，消保委及各分会、维权站全年受理消费者投诉4000余件，其中消保委直接受理办结475件，调解成功率95%以上，挽回消费者经济损失300万余元，消费者满意率100%。射阳消保委关注弱势群体，维护合法权益，受到广泛好评。射阳消保委针对两起未成年人沉迷网络游戏并进行充值消费的投诉事件，消保委果断亮明自身身份，直接代表家长与游戏平台展开严正交涉。对网易和腾讯等游戏平台诱导未成年人消费充值，进而侵害未成年人及其监护人权益的行为提出严厉批评。同时，积极设法与杭州和深圳当地的消费者权益保护部门取得联系，携手共同维护未成年人的合法权益，最终成功帮助家长追回损失近万元。射阳消保委对残疾人特困户在购买保险时遭受误导的投诉事件高度关注。在当事人通过国家金融监督管理总局、12378保险投诉热线、金融消保服务平台和12345等多个部门单位投诉却无果的情况下，消保委及时伸出援手。射阳消保委工作人员数次前往盐城、盘湾等地深入调查取证，秘书长更是亲自带队到地方金融监管机关进行沟通协调，义正词严地指出保险公司误导农村特困群体的行为，不仅违背社会公德，还存在严重的保险销售欺诈行为。经过不懈努力，最终迫使保险公司盐城中心支公司派员来到消保委，签订了全额退还所交保费26565元的协议。在另一起老人到储蓄点存款却出现存单变保单的保险投诉事件中，消保委与保险公司及邮政储蓄等单位多次进行沟通交流，积极帮助取证保全，促使保险公司全额退保，成功帮助消费者挽回经济损失1万元。2024年3月15日，射阳消保委个人消费维权工作室受省消保委首批“苏小保”消费维权示范工作室授牌，姜勤章维权事迹在江苏省纪念 “3·15”国际消费者权益日直播活动现场播放。盐城唯一。《网购盲盒消费维权案例》入选盐城市2023年执法维权十大典型案例。评级对消费者组织各方面管理有详细的指引和要求，通过参评能够发现和纠正管理上的问题，强化社会组织的内部治理与公信力建设，提升规范运作和科学管理的水平，提高为消费者服务的能力。射阳县消保委秘书长姜勤章向记者介绍说，射阳县消保委经过前期申报、资料准备、现场审核等过程，对照中国社会组织等级评估标准，从基础条件、内部治理、工作绩效、社会评价等多方面开展组织梳理，高要求、严标准将评级要求融入日常建设，最终成功获评4A级别。（张学法）